FAQ DE

Wie funktioniert der Zahlungsprozess mit Evaneos?
Ihre Reise wird offiziell gebucht, sobald wir Ihre Anzahlung erhalten haben. Sie müssen die Zahlung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der lokalen A...
Fr, 14 Jun, 2019 at 4:53 PM
Wie zahle ich mit AMEX (American Express)?
Wir akzeptieren auch Zahlungen per American Express. Sobald Sie den Zahlungslink von Ihrem Reiseexperten erhalten haben, können Sie uns telefonisch unter +4...
Fr, 14 Jun, 2019 at 4:44 PM
Wie erhalte ich meinen Zahlungslink?
Wenn Sie Ihren Zahlungslink nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine Nachricht an Ihren lokalen Reiseexperten über Ihren persönlichen Evaneos Account. ...
Fr, 19 Apr, 2019 at 6:10 PM
Meine Zahlung funktioniert nicht, was soll ich tun?
Bevor Sie mit einer Zahlung fortfahren, überprüfen Sie, ob Ihr Limit höher ist als die Kosten Ihrer Reise. Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, u...
Fr, 14 Jun, 2019 at 4:42 PM
Wie kann ich prüfen, ob meine Überweisung bei Evaneos eingegangen ist?
Sollten Sie Ihre Zahlung per Überweisung ausgeführt haben, kann es bis zu 72 Stunden dauern, bis die Zahlung bei uns eingeht. Sobald der Zahlungseingang reg...
Di, 26 Mär, 2019 at 3:25 PM
Ich kann meine Rückerstattung nicht finden, was soll ich tun?
Sobald eine Erstattung durchgeführt wird, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung wird auf das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetz...
Fr, 14 Jun, 2019 at 4:47 PM
Wir reisen als Gruppe, wie können wir getrennt bezahlen?
Wenn Sie Ihre Reise mit mehreren Teilnehmern getrennt bezahlen möchten, bitten Sie Ihren lokalen Reiseexperten, Ihnen so viele Zahlungslinks zu senden, wie ...
Fr, 14 Jun, 2019 at 4:48 PM
Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich meine Reise bezahlen?
Evaneos bietet eine SSL-verschlüsselte Zahlungsplattform an, über die lokale Agenturen Ihnen einen sicheren Zahlungslink zusenden. Über diesen Link können S...
Fr, 14 Jun, 2019 at 4:49 PM
In welcher Währung kann ich bezahlen?
Auf unserer Zahlungsplattform ist automatisch der Euro als Währung hinterlegt.
Mo, 18 Mär, 2019 at 11:12 AM
In welcher Währung werden die Preise auf Evaneos angezeigt?
Die auf Evaneos angezeigten Preise hängen davon ab, in welchem Land Sie sich gerade befinden. Die Preise können variieren, wenn sich der aktuelle Wechselkur...
Mo, 18 Mär, 2019 at 11:12 AM

Sie finden nicht die passende Antwort zu Ihrer Frage?

Kontaktieren Sie uns +49 89 38038982