FAQ DE

Bis wann kann ich meine Reise kostenlos verschieben?
Falls Sie weitere Entwicklungen, insbesondere bei innereuropäischen Reisen, abwarten möchten, ist dies natürlich weiterhin möglich.  Wir möchten Sie jedoch...
Mo, 18 Mai, 2020 at 6:39 PM
Kann ich meine Reise antreten, die nach dem Sommer 2020 stattfinden soll?
Angesichts der sich stetig und schnell wandelnden Situation sowie unterschiedlichen Bedingungen je nach Reiseland ist es zum heutigen Zeitpunkt noch nicht m...
Mo, 18 Mai, 2020 at 6:44 PM
Wer stellt meinen Reisegutschein aus?
Evaneos ist eine Plattform, welche es Ihnen ermöglicht in Kontakt zu treten mit lokalen Agenturen, die direkt am Zielort ansässig sind. Ihr Reisevertrag wir...
Mo, 18 Mai, 2020 at 6:48 PM
Kann ich meinen Reisegutschein für ein anderes Land als meine ursprünglich geplante Reise verwenden?
Evaneos ist eine Plattform, die Reisende direkt mit lokalen Agenturen verbindet. Die Reiseplanung wird von der jeweiligen lokalen Agentur abgewickelt, wesha...
Mo, 18 Mai, 2020 at 6:50 PM
Wir sind 2 Paare, die zusammen reisen wollten - wer bekommt den Gutschein?
Sie haben eine Gruppenreise gebucht, sind sich aber nicht sicher, ob Sie Ihre Reise gemeinsam neu planen werden... Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr lokaler...
Mo, 18 Mai, 2020 at 6:54 PM
Wenn ich meinen Gutschein nicht verwende, kann ich ihn jemand anderem geben?
Sie sind sich nicht sicher, ob Sie Ihren Gutschein verwenden können, und Sie wollen ihn jemandem geben: Kein Problem! Informieren Sie einfach Ihren lokalen ...
Mo, 18 Mai, 2020 at 6:55 PM
Wie lange ist mein Reisegutschein gültig?
Ihr lokaler Reiseexperte bietet Ihnen einen Gutschein mit einer Gültigkeit bis zum 31.12.2021 an, mit dem Sie, so hoffen wir,  Ihre Reise neu planen und die...
Mi, 20 Mai, 2020 at 1:34 PM
Was passiert, wenn ich den Reisegutschein nicht verwende?
Wenn Sie Ihre Reise nicht innerhalb von 18 Monaten antreten können, können Sie sich jederzeit bei Ihrem lokalen Reiseexperten erkundigen, ob es möglich ist,...
Mo, 18 Mai, 2020 at 6:57 PM
In welcher Währung wird mein Gutschein ausgestellt?
Wir empfehlen all unseren lokalen Agenturen, Reisegutscheine in der gleichen Währung auszustellen, in welcher die Zahlung an die Agentur getätigt wurde. Fal...
Mo, 18 Mai, 2020 at 7:01 PM
Was passiert mit meiner abgeschlossenen Versicherung, wenn ich die Reise verschiebe?
Wenn Sie selbst oder über Ihre Kreditkarte eine Versicherung abgeschlossen haben, raten wir Ihnen, sich direkt mit der Versicherung in Verbindung zu setzen,...
Di, 19 Mai, 2020 at 2:30 PM

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