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¿Puedo tomarme mi tiempo antes de decidir?

Tengo un viaje después del 31 de agosto. ¿Qué va a pasar?

¿Quién me hace el voucher/bono?

¿Por qué no puedo usar mi voucher/bono en otro destino con Evaneos?

Hemos reservado nuestro viaje en grupo. ¿Quién va a recibir el voucher/bono?

Si no uso mi voucher/bono, puedo dárselo a alguien?

¿Cúal es la duración del voucher/bono?

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Mi agente me ha dado un voucher/bono en una moneda distinta a la mía

Si pospongo el viaje, ¿qué pasa con mi seguro?

No he recibido noticias de Chapka. ¿Qué hago?

Si cancelo mi viaje y la agencia me cobra tasas por anulación, ¿ puedo ser reembolsado por Chapka?

Si pospongo mi viaje, ¿qué pasa con mis vuelos?

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