EVANEOS
¿Qué son las garantías Evaneos?

Modificado en: 2019-03-18

Garantía de Seguridad del Pago

Evaneos te da la oportunidad de pagar tu viaje a la agencia local con tarjeta de crédito/débito, con tarjeta American Express, a través de SEPA / Débito Directo o por transferencia bancaria, con total seguridad y sin gastos adicionales. Evaneos ha firmado un acuerdo de garantía con Atradius para proteger los datos de los pagos de los viajeros.


Olvídate de hacer cálculos por el tipo de cambio de otra divisa, las comisiones que cobran los bancos por pagos en otra moneda distinta al Euro o tener que asumir los riesgos que conlleva pagar en efectivo (robo, pérdida, controles en aduanas...).


Garantía Selección de las agencias

Evaneos tiene un equipo dedicado a la selección y seguimiento de las agencias locales y ésta responde a criterios de calidad muy exigentes (licencias, seguro de responsabilidad civil, etc). Todas ellas son estructuras locales serias y especialistas en la creación de propuestas a medida para viajeros hispanohablantes y suelen estar ubicadas en el país de destino.


Garantía Opinión de los viajeros

Podrás ver online y sin excepción todas las opiniones de los viajeros que han viajado gracias a Evaneos. Contacta con ellos para tener la información de su viaje de primera mano y toma en cuenta sus consejos para organizar tu viaje. ¡El 97% de ellos están satisfechos!


Garantía Contra la Quiebra de las agencias

Si una agencia local contra todo pronóstico quiebra (suspensión de pagos, desaparición de los dirigentes), Evaneos se compromete a remplazar ante otra agencia idéntica todas las prestaciones sobre las cuales se había comprometido, con la finalidad de garantizar la continuidad del proyecto de viaje.


Garantía Tercero de confianza

Evaneos te acompaña en la relación con las agencias locales, antes, durante y después de tu viaje. No dudes en contactarnos si deseas que intervengamos en algo específico durante la organización del viaje con la agencia. Contactar con el Servicio al Cliente de Evaneos.




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