EVANEOS
Nota de prensa - Coronavirus

Modificado en: 2020-03-06

Desde el comienzo del brote del coronavirus, varios equipos de Evaneos se están encargando de asistir y ayudar tanto a los agentes locales que se encuentran en las zonas afectadas, como a los viajeros involucrados, cuya salud y seguridad son las principales prioridades.


Dada la rápida evolución de la situación, en Evaneos estamos siguiendo atentamente las indicaciones e instrucciones compartidas por los organismos oficiales, en las que basamos actualmente todas nuestras acciones.


El 30 de enero, la OMS declaró el coronavirus COVID-19 "una emergencia de salud pública de interés internacional". Hasta la fecha, se han confirmado diversos casos en Asia (China, Corea del Sur, Singapur), en 11 municipios del norte de Italia, y en varios países más. Para más información, consultar las páginas del Ministerio de Sanidad del Gobierno de España , Ministerio de Asuntos Exteriores y la página de la OMS.


Para una mejor gestión de la situación, en Evaneos hemos creado un gabinete de crisis dedicado a realizar el seguimiento de la situación en tiempo real y proporcionar la mejor información posible. En Evaneos asistimos diariamente a los agentes locales que se encuentran en los países afectados y les ayudamos a gestionar las relaciones con los viajeros que se ven obligados a posponer su viaje. Los agentes locales son informados en tiempo real tanto de la información proporcionada por el gobierno español como de sus obligaciones legales.


Del mismo modo, desde Evaneos apoyamos a los viajeros cuyos viajes están restringidos por los gobiernos de los países de destino. Los viajeros que lo deseen pueden ser informados individualmente sobre sus expedientes de viaje. Para resolver cualquier duda relativa a tu viaje, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el +34 932 20 14 39.


Todo el equipo de Evaneos se compromete a ayudar a los que se ven afectados directa o indirectamente por esta situación particular, y a prestar el mejor apoyo posible a sus socios y a sus viajeros.


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