FAQ ES

¿A quién puedo enviar una queja?
Si no estás satisfecho con tu viaje , te recomendamos comentarlo con tu agente local, quien intentará encontrar una solución. Si aún así quisieras poner una...
Mie, 13 Noviembre, 2019 at 2:48 PM
¿Cómo puedo obtener la factura de mi viaje?
Cuando realices un pago, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si deseas una factura del viaje, puedes solicitarla directamente a tu agencia local.
Lun, 18 Marzo, 2019 at 11:01 AM
No encuentro mi devolución, ¿qué debo hacer?
Recibirás un email de confirmación de reembolso una vez este haya sido realizado desde nuestro departamento. Los reembolsos son normalmente efectuados en la...
Lun, 18 Marzo, 2019 at 11:00 AM
¿Cómo puedo compartir mi experiencia de viaje con Evaneos?
72 horas después de tu vuelta, recibirás vía email un cuestionario de satisfacción que te permitirá dar tu opinión sobre tu experiencia con Evaneos. Tus opi...
Lun, 18 Marzo, 2019 at 10:59 AM

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