FAQ

Antes del viaje : Contraigo la Covid-19 antes de mi fecha de salida.
Si he contratado el seguro Multirriesgo con Chapka, me cubre siempre y cuando pueda presentar los justificantes necesarios. Puedo cancelar mi viaje (antes d...
Jue, 1 Jul, 2021 at 8:56 AM
Antes del viaje: A mí (o a una de las personas que viajan conmigo) se me deniega el embarque.
Si he contratado un seguro Multirriesgo con Chapka, me cubre en caso de que se me deniegue el embarque (también es válido para una persona que está registra...
Jue, 1 Jul, 2021 at 9:01 AM
Antes del viaje: Mi hermano/a está hospitalizado/a en cuidados intensivos tras la contracción de Covid-19.
Si he contratado el seguro Multirriesgo con Chapka, me cubre siempre que mi hospitalización sea superior a 48 horas o en caso de fallecimiento y previa pres...
Jue, 1 Jul, 2021 at 9:05 AM
Antes del viaje: El gobierno del país donde resido ha decidido cerrar sus fronteras.
Si mi viaje es organizado por una agencia partícipe del programa Volvamos a Viajar, me cubre. Puedo solicitar la anulación del viaje sin ningún coste hasta ...
Mie, 1 Sep, 2021 at 5:45 PM
Antes del viaje: No recibí el resultado de mi test PCR a tiempo.
No me cubre. Es este caso es responsabilidad del viajero o viajera‧ y puede considerarse una negligencia.
Vie, 7 May, 2021 at 1:13 PM
Antes del viaje: El destino dónde viajaba cerró la entrada a los viajeros y viajeras una semana antes de mi fecha de salida.
El seguro Multiriesgo me cubre: Mi viaje está organizado con una agencia partícipe del programa Volvamos a Viajar. Puedo contactar con mi agencia local para...
Vie, 7 May, 2021 at 1:18 PM
Antes del viaje: He estado en contacto con un positivo de Covid-19 y, por tanto, debo permanecer en cuarentena.
Si he contratado un seguro Multirriesgo con Chapka, me cubre. Esta garantía sólo es válida si la fecha de salida coincide con el periodo de cuarentena. A co...
Jue, 1 Jul, 2021 at 9:08 AM
Antes del viaje: Las fronteras del destino permanecen abiertas, pero todos los lugares turísticos y restaurantes están cerrados.
El seguro Multiriesgo me cubre: Mi viaje está organizado con una agencia partícipe del programa Volvamos a Viajar: Si, en un plazo inferior a 30 días de mi ...
Vie, 7 May, 2021 at 1:23 PM
Antes del viaje: Ya no puedo viajar porqué una o varias de las personas que viajan conmigo han contraído la Covid-19.
Si he contratado un seguro multirriesgo con Chapka, me cubre en los siguientes casos: - Viajo con miembros de mi familia fiscal (cónyuges, hijos): si una o...
Jue, 1 Jul, 2021 at 9:14 AM
Durante mi viaje: Contraigo Covid-19 en el destino.
Si he contratado un seguro multirriesgo con Chapka, me cubre. Mis gastos médicos y los gastos de repatriación médica (si lo recomienda el panel de asistenc...
Jue, 1 Jul, 2021 at 9:28 AM

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