FAQ

Durante mi viaje: Tengo que prolongar mi estancia porque debo someterme a una cuarentena.
Si he contratado un seguro Multirriesgo con Chapka, me cubre. En caso de cuarentena o confinamiento in situ, mis gastos durante la estancia (habitación, de...
Jue, 1 Jul, 2021 a 9:31 A. M.
Durante mi viaje: Mi hermana/o está hospitalizada/o en cuidados intensivos tras la contracción de la Covid-19.
Si he contratado un seguro Multirriesgo con Chapka, me cubre. Es obligatorio que llame al organismo de asistencia responsable de mi regreso anticipado. Est...
Jue, 1 Jul, 2021 a 9:34 A. M.
Vuelos: ¿Los vuelos están cubiertos por el seguro Multirriesgo?
Sí, siempre que me haya puesto en contacto con Chapka Seguros y haya suscrito un contrato adicional (por el importe de los vuelos), en un plazo máximo de 48...
Jue, 1 Jul, 2021 a 9:38 A. M.
Reserva: ¿Cómo puedo solicitar el seguro Multiriesgo?
En el momento del pago de la fianza, debo marcar la casilla "Seguro Multiriesgo" a través del enlace que me envía Evaneos. Si deseo suscribir un c...
Jue, 10 Mar, 2022 a 3:25 P. M.
Reserva: Me olvidé de marcar la casilla "Seguro Multiriesgo" cuando realicé el pago. ¿Qué recursos tengo?
Si mi depósito ha sido validado sin haber seleccionado el seguro Multiriesgo, debo contactar con un asesor de Chapka en el +34 911 981 805 o a través del co...
Vie, 7 May, 2021 a 2:16 P. M.
Reserva: ¿Cómo puedo saber si la agencia seleccionada es partícipe del programa Volvamos a Viajar?
En nuestra página web encontrarás todas nuestras agencias asociadas que participan en el programa Volvamos a Viajar, con la mención "Programa Volvamos ...
Vie, 7 May, 2021 a 2:18 P. M.
Reserva: Mi agencia no es partícipe del programa Volvamos a Viajar. ¿Qué prestaciones están a mi disposición?
En cuanto a las condiciones de anulación, las puedo encontrar en el presupuesto enviado por mi agencia local. Si tengo alguna duda, puedo contactar tanto co...
Jue, 1 Jul, 2021 a 9:41 A. M.
Reserva: Pago con mi tarjeta de crédito. ¿Me cubre?
Atención, la tarjetade crédito sólo cubre al titular y a las personas del hogar fiscal. No cubre a los amigos y a las familias mixtas. Sus límites suelen se...
Vie, 7 May, 2021 a 2:43 P. M.

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