PRéPARER SON VOYAGE
Comment réserver mes vols internationaux ?

Modifié le : 2019-04-16

Evaneos, en partenariat avec Option Way, donne désormais la possibilité à ses agents locaux de vous proposer les vols internationaux. L'agent recherche pour vous la meilleure proposition de vol via Option Way, et vous la soumet. Si celle-ci vous convient, vous réservez directement auprès d’Option Way, qui gère les modifications, les annulations, les imprévus. Cependant, l'agent garde un œil sur les informations de vos vols, ce qui peut s'avérer pratique pour les transferts par exemple.


Quels avantages pour vous ?


1. Les informations des vols sont envoyées directement à votre agent local

Dès lors que vous confirmez vos vols sur Option Way, l'agent local sera notifié des informations vols afin de lui permettre d'organiser facilement les transferts.  

En cas de retard ou d'annulation du vol, l'équipe d'Option Way se charge d'avertir le voyageur et de lui proposer une solution. Option Way avertit également directement l'agence locale par mail.


2. Un Service Après Vente de qualité  

Option Way dispose d'un Service Clients dédié aux voyageurs Evaneos. Disponibles par mail ou par téléphone, ce sont eux qui vous répondront.


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