APRèS LE VOYAGE
Je ne trouve pas mon remboursement, que faire ?

Modifié le : 2020-05-29

Vous recevez une confirmation de remboursement par email une fois que celui-ci est effectué par nos services. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement ayant servi au paiement de votre séjour dans un délai de 3 à 4 jours ouvrés. 

Si vous avez payé par carte bancaire, le remboursement apparaitra sur le compte bancaire relié à cette carte. 


Attention : Si vous avez une carte à débit différée, votre remboursement sera aussi différée : il apparaitra le mois prochain sur votre compte bancaire. 

De plus, certaines banques en ligne peuvent faire apparaitre le remboursement à la date de votre paiement initiale. 


Si vous ne visualisez pas votre remboursement sur votre compte bancaire, veuillez contacter notre support voyageurs Evaneos.


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