Modifié le : 2019-04-16
Si vous devez annuler votre voyage, il vous suffit d'avertir votre agent local par email.
Les frais d’annulation sont à la charge du voyageur. Leur montant varie en fonction de la date où intervient l'annulation et des conditions de l'agence locale. Il appartient au voyageur de prévenir son assurance annulation dans les délais requis par les conditions d’annulation afin de vérifier s’il est éligible à la prise en charge des frais d’annulation.
Les conditions transmises par l’agence locale seront celles qui seront appliquées. Le montant des frais d’annulation sera retenu sur l’acompte versé par le client lors de sa réservation.
Le remboursement, s'il y a lieu, est calculé sur la base des conditions d'annulation de votre agent local et effectué sur le moyen de paiement ayant servi au règlement de votre voyage.
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