EVANEOS
Le point sur l'épidémie de coronavirus

Modifié le : 2020-03-06

Depuis le début de l’épidémie de coronavirus, les équipes d’Evaneos sont mobilisées pour accompagner leurs agents partenaires basés dans les zones touchées, ainsi que les voyageurs concernés - leur santé et leur sécurité sont la priorité d’Evaneos.


Au vu de l’ampleur et du caractère évolutif de la situation, Evaneos suit avec la plus grande attention les indications et consignes partagées par les organismes officiels. Elles guident l’ensemble des actions d’Evaneos et de ses partenaires dans la période actuelle.


A ce jour, plusieurs milliers de cas de coronavirus Covid-19 ont été confirmés et des foyers ont été identifiés en Asie (Chine, Corée du Sud, Singapour) et en Europe. Voir les sites de l’Organisation Mondiale de la Santé et du Centre européen de prévention et de contrôle des maladies (ECDC) pour plus d’informations.


A date, les recommandations du Seto (Syndicat des entreprises du tour-operating) contiennent des restrictions pour la Chine, la Corée du Sud et Singapour jusqu'au 31 mars 2020, il y a des restrictions prises dans 11 communes du Nord de l’Italie et certains pays modifient les conditions d’entrées sur leur territoire. La situation en temps réel pays par pays peut être suivie sur le site de Ministère des Affaires étrangères.


En tant que tiers de confiance, Evaneos a mis en place une équipe dédiée pour suivre le sujet en temps réel et y apporter les meilleures réponses possibles. Evaneos conseille au quotidien ses agents partenaires touchées par la situation, et les aide à gérer la relation avec les voyageurs dont le voyage est impacté. Les agents locaux sont informés aussi bien des informations émises par les autorités que de leurs obligations légales. Evaneos soutient également les voyageurs dont les voyages sont concernés par les différentes restrictions.


Les voyageurs qui le désirent peuvent être informés individuellement sur leur dossier voyage. En cas de questions sur leur voyage, les voyageurs peuvent ainsi contacter les équipes d’Evaneos au 01 82 83 36 36.


Les équipes d’Evaneos adressent tout leur soutien aux personnes affectées directement ou indirectement par cette situation inédite. Evaneos est pleinement mobilisée pour accompagner au mieux ses partenaires et voyageurs.

Les pays sans risque avéré restent nombreux : les agents partenaires d’Evaneos continuent d’y organiser vos voyages, n’hésitez pas à faire appel à eux pour continuer de découvrir le monde.


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