CORONAVIRUS
Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon avoir pour une autre destination avec Evaneos ?

Modifié le : 2021-12-23

Evaneos est une plateforme qui met en relation les voyageurs directement avec nos agences locales partenaires, expertes de leurs destinations. Le contrat de voyage est donc conclu entre le voyageur et l'agence locale. C'est donc l'agent qui envoie l'avoir.


Une fois le paiement effectué via la plateforme de paiement Evaneos, nous envoyons les sommes aux agences afin qu'elles puissent réserver le voyage auprès de leurs fournisseurs. C'est pour cette raison qu'Evaneos n'est actuellement pas en mesure de vous proposer d'utiliser votre voucher avec une autre agence locale et/ou sur une autre destination.


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