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Si j'annule mon voyage et que l'agence applique des frais d'annulation, puis-je être remboursé par mon assurance ?

Modifié le : 2021-12-27

Suite à votre annulation, votre agent local appliquera ses conditions d'annulation que vous trouverez dans votre programme de voyage ou dans vos échanges avec votre agent local. 

Nous vous conseillons de déposer une demande d'indemnisation auprès de votre compagnie d'assurance pour obtenir le remboursement des frais d'annulation facturé par votre agent local.


Si vous avez souscrit à une assurance auprès de Chapka, vous pouvez vous référer à vos conditions générales pour connaître votre couverture en fonction de l'assurance à laquelle avez souscrite. Vous pouvez également contacter Chapka afin qu'ils puissent vous informer des conditions d'annulation et répondre à toutes vos questions.

Chapka Assurance reste disponible par téléphone au +33 1 74 85 50 50 ou via leur formulaire de contact


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