CORONAVIRUS
Si j'annule mon voyage et que l'agence applique ses frais d'annulation, puis-je être remboursé par mon assurance ?

Modifié le : 2020-11-17

Suite à votre annulation, votre agent local appliquera ses conditions d'annulation que vous trouverez dans votre programme de voyage ou dans votre contact avec votre agent local. Nous vous conseillons d'ouvrir un sinistre auprès de votre assurance pour obtenir le remboursement des frais non remboursable. 

Si vous avez souscrit à une assurance auprès de Chapka, nous vous conseillons de vous référer à vos conditions générales pour connaître votre couverture par rapport à l'assurance que vous avez souscrite.
Nous vous conseillons aussi de déclarer directement votre demande d'annulation en ligne sur le site : https://evaneos.eclaims.europ-assistance.com/ 

Chapka Assurance reste disponible par téléphone au +33 1 74 85 50 50 ou via leur formulaire de contact


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