PRéPARER SON VOYAGE
À quoi sert mon application Evaneos ?

Modifié le : 2023-03-23

Dans votre application, vous pouvez parcourir les destinations et tous les itinéraires proposés par les agences locales, faire une demande de devis et accéder à mon projet de voyage en cours de construction.


Grâce à votre application, vous avez accès à des services adaptés à chaque étape de votre projet de voyage :

  • Avant votre voyage
    • accéder à vos projets de voyage en cours de construction
    • contacter votre agence locale et échanger via un fil de discussion unique
    • appeler votre agent local sans frais
    • envoyer et recevoir les documents de voyage 
    • être notifié lorsque vous recevez un nouveau message de votre agent local
    • évaluer votre satisfaction vis à vis de l’agence locale
    • inviter des co-voyageur à vous rejoindre et visualiser les échanges et les documents

  • Pendant votre voyage
    • Echanger en direct avec votre agence si besoin d’assistance et accéder à l’historique des échanges avec l’agent (aussi en mode avion)
    • consulter vos documents de voyage (même en mode avion)
    • contacter le service client d’Evaneos pour obtenir de l’aide en cas de besoin
  • A votre retour de voyage
    • évaluer votre agence, votre voyage et l’accompagnement d’Evaneos

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