FAQ FR

Quels documents dois-je envoyer à mon agent local ?
Après avoir validé votre proposition de voyage, il peut vous être demandé d'envoyer la photocopie de votre pièce d'identité* pensez donc à le prép...
Ven, 18 Mars, 2022 at 10:38 H
Puis-je bénéficier d’une remise sur mon voyage ?
Passer par Evaneos vous garantit d’acheter un voyage à un professionnel reconnu et sérieux et à un prix compétitif car sans intermédiaire. Nous ne proposons...
Ven, 18 Mars, 2022 at 10:50 H
Comment annuler mon voyage ?
Si vous devez annuler votre voyage, il vous suffit d'avertir votre agent local par email.  Les frais d’annulation sont à la charge du voyageur. Leu...
Ven, 18 Mars, 2022 at 10:54 H
Comment obtenir la facture de mon voyage ?
Lorsque que vous effectuez un règlement sur votre voyage, vous recevez une confirmation de paiement par email. Si vous souhaitez une facture de votre voyage...
Ven, 18 Mars, 2022 at 10:57 H
Comment nous contacter ?
Notre service support voyageurs se tient à votre disposition pour vous aider via notre page de contact.
Ven, 19 Avr., 2019 at 6:23 H
Qui contacter sur place en cas de problème ?
En cas de problème sur place, vous pouvez contacter directement votre agent local via votre espace personnel ou ou en téléphonant aux numéros communiqués pa...
Mar, 16 Avr., 2019 at 6:15 H

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