FAQ FR

Quels documents dois-je envoyer à mon agent local ?
Apres avoir validé votre proposition de voyage, il peut vous être demandé d'envoyer la photocopie de votre passeport, pensez donc à le préparer en amont.
Mar, 16 Avr., 2019 at 6:20 PM
Puis-je bénéficier d’une remise sur mon voyage ?
Nous ne proposons pas de réduction supplémentaire car passer par Evaneos vous permet de créer votre voyage en direct avec une agence locale . Ainsi, vous bé...
Mar, 16 Avr., 2019 at 6:20 PM
Comment annuler mon voyage ?
Si vous devez annuler votre voyage, il vous suffit d'avertir votre agent local par email.  Les frais d’annulation sont à la charge du voyageur. Leu...
Mar, 16 Avr., 2019 at 6:19 PM
Comment obtenir la facture de mon voyage ?
Lorsque que vous effectuez un réglement sur votre voyage, vous recevez une confirmation de paiement par email. Si vous souhaitez une facture de votre voyage...
Mar, 16 Avr., 2019 at 6:40 PM
Comment nous contacter ?
Notre service support voyageurs se tient à votre disposition pour vous aider via notre page de contact.
Ven, 19 Avr., 2019 at 6:23 PM
Qui contacter sur place en cas de problème ?
En cas de problème sur place, vous pouvez contacter directement votre agent local via votre espace personnel ou ou en téléphonant aux numéros communiqués pa...
Mar, 16 Avr., 2019 at 6:15 PM

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