FAQ FR

Quelle sont les modalités de paiement ?
Toute réservation est effective dès lors qu’un acompte est encaissé. Les conditions de paiement sont celles prévues par les conditions générales de l’agence...
Mar, 16 Avr., 2019 at 6:28 PM
Comment payer par AMEX ?
Nous acceptons les règlements par American Express. Dès que vous recevez le lien de paiement de la part de l'agent local, contactez notre support voyag...
Mar, 23 Avr., 2019 at 3:59 PM
Comment obtenir mon lien de paiement ?
Si vous n'avez pas reçu votre lien de paiement, nous vous invitons à envoyer un message à votre agent local en vous connectant sur votre espace personn...
Mar, 16 Avr., 2019 at 6:29 PM
Mon paiement ne passe pas, que faire ?
Avant tout paiement, pensez à vérifier que votre plafond est assez élevé pour le montant à régler; si ce n'est pas le cas, merci de contacter votre ban...
Mar, 16 Avr., 2019 at 6:30 PM
J'ai réalisé un virement l'avez-vous reçu ?
Les virements effectués d'une banque à une autre mettent environ 3 à 4 jours ouvrés en fonction des établissements bancaires. Une confirmation de p...
Mar, 16 Avr., 2019 at 6:31 PM
Je ne trouve pas mon remboursement, que faire ?
Vous recevez une confirmation de remboursement par email une fois que celui-ci est effectué par nos services. Les remboursements sont effectués généralement...
Mar, 16 Avr., 2019 at 6:32 PM
Nous sommes plusieurs à partir, comment payer séparément ?
Pour payer séparément, il vous suffit de demander à votre agent local de vous envoyer le nombre de lien de paiement souhaité.  Sachez qu’il est désormai...
Mar, 16 Avr., 2019 at 6:35 PM
Comment utiliser mon Rosedeal Vente Privée ?
Si vous disposez d'un code promotionnel Rosedeal via Vente Privée, il vous suffit de saisir votre code dans la rubrique "Je bénéficie d'un co...
Jeu, 18 Avr., 2019 at 4:54 PM

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