FAQ FR
Nous sommes conscients de la situation actuelle et, comme vous, nous suivons de près les recommandations du gouvernement. Notre priorité est de veiller à la...
Lun, 27 Déc., 2021 sur 3:53 H
Evaneos est une plateforme qui met les voyageurs en contact direct avec notre réseau d'agences locales, expertes dans chaque destination. Avec eux, vous...
Jeu, 23 Déc., 2021 sur 2:02 H
Evaneos est une plateforme qui met en relation les voyageurs directement avec nos agences locales partenaires, expertes de leurs destinations. Le contrat de...
Jeu, 23 Déc., 2021 sur 2:36 H
Vous avez réservé un voyage en groupe, mais vous n'êtes pas sûrs de pouvoir l'organiser à nouveau tous ensemble ? Rassurez vous, l'agent lo...
Jeu, 23 Déc., 2021 sur 2:11 H
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir utiliser votre voucher et que vous souhaitez en faire bénéficier quelqu'un d'autre, contactez votre agent loca...
Jeu, 23 Déc., 2021 sur 2:14 H
Votre agent local vous enverra votre avoir avec toutes les informations sur le montant, la validité et les conditions d'utilisation de celui-ci en respe...
Jeu, 23 Déc., 2021 sur 2:36 H
Si vous avez des questions concernant les conditions d'utilisation de votre voucher, prenez contact avec votre agent local. C'est en effet la person...
Jeu, 23 Déc., 2021 sur 2:48 H
Nous recommandons aux agences d'émettre votre avoir dans la même devise que celle utilisée lors de votre paiement. Si votre avoir a été émis dans une au...
Jeu, 23 Déc., 2021 sur 2:46 H
Si vous avez souscrit à une assurance par vos propres moyens, nous vous conseillons de contacter directement votre assureur afin qu'ils puissent traiter...
Lun, 27 Déc., 2021 sur 3:17 H
Axa Assistance et Chapka sont des partenaires d’Evaneos, les voyageurs Evaneos ont la possibilité de souscrire un contrat d’assurance Axa Assistance auprès ...
Lun, 27 Déc., 2021 sur 3:30 H
