EVANEOS
Quali sono le garanzie Evaneos?

Modificato il: 2019-03-18

Garanzia di sicurezza nel pagamento

Evaneos mette a disposizione dei tour operator locali un servizio di pagamento online che permette alle agenzie di inviare ai viaggiatori un link di pagamento sicuro. Grazie a questo link, il viaggiatore può pagare con carta di credito, carta prepagata o bonifico senza costi aggiuntivi. Inoltre, Evaneos ha stipulato un contratto di garanzia finanziara con Atradius per tutelare i viaggiatori sull’importo versato.


Garanzia della selezione dei tour operator locali

Evaneos si dedica alla selezione e alla verifica degli operatori locali affinché rispondano a dei criteri di qualità molto rigorosi. Ecco perché solo il 10% dei tour operator che desiderano essere nostri partner viene selezionato e inserito sulla nostra piattaforma. Per diventare nostri partner, i tour operator locali devono essere specializzati nella creazione di viaggi su misura per viaggiatori italiani. Scopri tutti i criteri di selezione qui


Garanzia sulle recensioni dei viaggiatori

Tutte le recensioni dei viaggiatori partiti tramite Evaneos.it sono pubblicate sul nostro sito, senza eccezione.

Inoltre, garantiamo che tutte le recensioni sul nostro sito siano vere e redatte unicamente dai nostri viaggiatori. Solo i viaggiatori che sono partiti con noi possono scriverne e pubblicarne una.

E il tasso di soddisfazione è del 96%! Scopri tutte le recensioni dei viaggiatori qui.


Garanzia in caso di fallimento del tour operator locale

Nel remoto caso in cui un tour operator locale fallisca (ovvero dichiari fallimento o in caso di scomparsa dei dirigenti), Evaneos.it si incarica di affidare il viaggio ad un altro operatore locale simile. In questo modo, Evaneos.it garantisce che le prestazioni accordate con la precedente agenzia di viaggio vengano effettuate al meglio e che i viaggiatori possano compiere il loro progetto di viaggio. Per saperne di più sulla garanzia in caso di fallimento del tour operatore locale, clicca qui.


Terza parte di fiducia

Evaneos.it ti accompagna nella relazione con le agenzie locali, prima, durante e dopo il vostro viaggio. Non esitare a contattarci se desideri contattare un'agenzia specifica.


Assicurazione di viaggio

In collaborazione con EuropAssistance e Chapka, Evaneos ti dà la possibilità di stipulare un'assicurazione per il tuo viaggio. Per maggiori informazioni, clicca qui.


Questa risposta ti è stata utile? No

Invia feedback
Siamo spiacenti di non aver potuto fornire aiuto. Il feedback degli utenti ci permette di migliorare questo articolo.


Leggi anche

0
1
2
3
4
5
6
7

Non riesci a trovare una risposta alla tua domanda?

Contattaci