FAQ IT

Quali sono le modalità di pagamento?
Il tuo viaggio sarà ufficialmente prenotato nel momento in cui avremo ricevuto il tuo acconto. Le condizioni di pagamento sono quelle previste nelle con...
Mer, 9 Ago, 2023 alle 10:08 AM
Come faccio a pagare il mio viaggio in più rate?
Per pagare in più volte basta che tu chieda al tuo agente locale di mandarti più link di pagamento indicandogli le scadenze e gli importi da saldare con ogn...
Gio, 21 Dic, 2023 alle 9:29 AM
Come ottenere il mio link di pagamento?
Se non hai ricevuto il tuo link di pagamento, ti invitiamo ad inviare un messaggio al tuo agente locale tramite il tuo spazio personale Evaneos. Il link...
Lun, 18 Mar, 2019 alle 11:08 AM
Il mio pagamento è stato rifiutato, cosa faccio?
Prima di procedere con il pagamento, ti ricordiamo di verificare che la tua disponibilità sia abbastanza alta per coprire l'ammontare da pagare; se non ...
Lun, 18 Mar, 2019 alle 11:11 AM
Ho pagato tramite un bonifico bancario, lo avete ricevuto?
I trasferimenti effettuati da una banca all'altra attraverso bonifico bancario possono richiedere fino a 7 giorni lavorativi per essere completati. ...
Gio, 21 Ott, 2021 alle 6:00 PM
Informazioni riguardo ai rimborsi
Se il tuo agente locale ti ha informato di un rimborso, dovrà inserire una richiesta nel nostro sistema, in modo che la contabilità possa effettuarlo. Appe...
Lun, 25 Ott, 2021 alle 9:20 AM
Siamo un gruppo di viaggiatori, come possiamo pagare separatamente?
Se per qualsiasi ragione preferisci pagare per il tuo viaggio separatamente, ti preghiamo di richiedere al tuo agente locale di inviarti i necessari link di...
Lun, 18 Mar, 2019 alle 11:14 AM
Come assicurare i voli internazionali?
Se hai acquistato i tuoi voli internazionali separatamente dal tuo viaggio e non sono inclusi nel tuo preventivo, potrai assicurarli recandoti direttamente ...
Lun, 18 Mar, 2019 alle 11:14 AM
Come assicurare altri servizi a terra comprati al di fuori della piattaforma Evaneos?
Se vuoi assicurare altri servizi comprati al di fuori della nostra piattaforma, o estendere la copertura assicurativa, contatta il nostro partner Chapka al ...
Lun, 18 Mar, 2019 alle 11:14 AM
Desideri modificare il tuo contratto di assicurazione?
Se desideri modificare il tuo contratto di assicurazione, ti preghiamo di contattare il nostro partner Chapka al numero 02 82 94 09 55.
Lun, 18 Mar, 2019 alle 11:13 AM

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