Gewijzigd op: 2020-05-28
Wanneer uw geld teruggestort is krijgt u hier per e-mail een bevestiging van. Het kan tot 48 uur duren voor u het bedrag op uw rekening ziet verschijnen. Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee u heeft betaald.
Heeft u met een creditcard betaald? Dan is de terugbetaling op de rekening gestort die verbonden is met de voor de betaling gebruikte creditcard. Als u een creditcard heeft waarop betalingen pas aan het eind van de maand worden afgeschreven, worden restituties vaak pas aan het eind van de maand gecrediteerd. Op dezelfde manier tonen sommige online bankafschriften een terugbetaling op de datum van de oorspronkelijke betaling en niet op de datum van de terugbetaling.
Ziet u de betaling niet op uw rekening? Neem dan contact op met onze klantenservice op +31 (0)20 808 4329.
Was dit antwoord nuttig? Ja Nee
Feedback versturen
