Gewijzigd op: 2019-03-18
Evaneos is niet aangesloten bij de ANVR of SGR omdat hiervoor als voorwaarde geldt dat je hoofdkantoor gevestigd moet zijn in Nederland. Het hoofdkantoor van Evaneos is gevestigd in Frankrijk, omdat wij van origine een Frans bedrijf zijn.
Evaneos biedt echter wel gelijkwaardige garanties als de ANVR en SGR. Zo hebben wij een overeenkomst met kredietverzekeraar Atradius waardoor wij u de garantie kunnen bieden dat, in geval van faillissement of wanprestatie van het lokale reisbureau, de afgesproken diensten zullen worden vervangen of vergoed. Mocht zo een situatie zich voordoen, dan kunt u bij ons terecht als uw betrouwbare partner en zullen wij ons uiterste best doen om u zo goed mogelijk te helpen.
Wij hebben een heel team dat zich wijdt aan de selectie en kwaliteitscontrole van al onze lokale reisbureau-partners. Onze partners zijn allen zorgvuldig geselecteerd aan de hand van onze strenge kwaliteitseisen. We werken daardoor uitsluitend samen met deskundige reisprofessionals die eerlijke voorwaarden hanteren. Op deze manier wordt u niet geconfronteerd met onredelijke bepalingen. Daarnaast staan wij altijd voor u klaar om eventuele geschillen tussen u en het lokale reisbureau zo snel mogelijk op te lossen.
Bovendien zorgt Evaneos ervoor dat uw online transacties naar de lokale reisbureaus goed beveiligd zijn. U betaalt gemakkelijk en veilig via ons betaalplatform per overschrijving, IDEAL of creditcard, zonder extra toeslagen of boekingskosten.
Was dit antwoord nuttig? Ja Nee
Feedback versturen
