FAQ NL

Hoe werkt het betalingsproces?
Uw reservering is definitief zodra u een aanbetaling hebt gedaan. De betalingsvoorwaarden worden gesteld door het reisbureau waar u heeft geboekt. Het r...
Ma, 18 Mrt, 2019 at 11:05 AM
Hoe betaal ik met AMEX (American Express)?
U kunt betalen met American Express. Neemt na het ontvangen van de betalingslink contact op met onze klantenservice op +31 (0)20 808 4329. Zij helpen u verd...
Ma, 18 Mrt, 2019 at 11:06 AM
Hoe ontvang ik mijn betalingslink?
Neem contact op met uw lokale reisagent in uw persoonlijke Evaneos account als u de betalingslink niet heeft ontvangen. Een betalingslink kan slechts éé...
Ma, 18 Mrt, 2019 at 11:08 AM
Mijn betaling lukt niet, wat nu?
Een mislukte betaling kan komen door een limiet op uw creditcard. Controleer of het bedrag dat u wilt betalen niet hoger is dan uw limiet. Is dit het geval,...
Ma, 18 Mrt, 2019 at 11:10 AM
Ik heb een overschrijving gedaan, hoe weet ik of Evaneos het bedrag heeft ontvangen?
Een overschrijving tussen twee verschillende banken kan tot 48 uur in beslag nemen. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen sturen wij hier een bevestiging v...
Ma, 18 Mrt, 2019 at 11:11 AM
Mijn geld is nog niet teruggestort, wat nu?
Wanneer uw geld teruggestort is krijgt u hier per e-mail een bevestiging van. Het kan tot 48 uur duren voor u het bedrag op uw rekening ziet verschijnen. He...
Ma, 18 Mrt, 2019 at 11:15 AM
Hoe kan ik apart betalen als ik met een groep reis?
Neem contact op met uw reisbureau om apart te betalen en vraag het aantal betalingslinks aan dat u nodig hebt. Geeft hiervoor het te betalen bedrag door en ...
Ma, 18 Mrt, 2019 at 11:14 AM

Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden?

Neem contact met ons op