FAQ SE

Vilka dokument måste jag skicka till min lokala reseexpert?
När ett förslag har godkänts kan du bli ombedd att skicka en kopia av ditt/dina pass till din reseexpert.
Mån, 18 mar., 2019 at 11:34 AM
Kan jag få rabatt på min resa?
Du får inte någon extra rabatt eftersom Evaneos fungerar som en marknadsplats där du får direkt tillgång till den lokala researrangörens priser. Genom att u...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:33 AM
Hur avbokar jag min resa?
Om du vill göra några ändringar i din resplan är det bäst att ta kontakt direkt med din lokala reseexpert. Kom ihåg att din lokala reseexpert kan anpassa va...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:32 AM
Hur får jag ett kvitto på min resa?
När du har betalat din resa skickas en betalningsbekräftelse  via e-post. Vill du istället betala din resa med faktura kan du begära den direkt från din lok...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:31 AM
Hur kontaktar jag Evaneos?
Du kan kontakta oss via vårt kontaktformulär här eller ringa vår kundtjänst på telefonnummer 08 44 68  23 19. Kundtjänsten är öppen vardagar mellan kl. 9.00...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:30 AM
Vem kan jag kontaka under min resa?
Vid problem på plats kan du kontakta din reseexpert direkt på ditt konto eller genom att ringa numren som du fick av reseexperten innan avresan.  Du kan...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:29 AM
Hur lång tid tar det att skapa en skräddarsydd rundresa?
Hur lång tid reseplaneringen tar beror på hur länge du tänker vara borta, dina önskemål och hur komplex din rundresa är. Om du vet vart du vill åka, men int...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:19 AM
Vad menas med direkt pris?
Vad vi menar med direkt pris är att du som resenär får direkt tillgång till de lokala researrangörernas priser. Genom att utesluta traditionella mellanhände...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:18 AM
Tar de lokala researrangörerna hänsyn till tidsskillnad?
Ja, du kan vara lugn! Våra lokala researrangörer kommer aldrig att ringa dig mitt i natten och kommer alltid att ta hänsyn till tidsskillnaden innan de kont...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:18 AM
Vilka delar av den skräddarsydda resan kan jag anpassa med den lokala researrangören?
Du har den unika möjligheten att skräddarsy praktiskt taget varje del av din resa, från början till slut. Du bestämmer helt själv hur länge resan skall vara...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:18 AM

Hittar du inte svaret på din fråga?

Kontakta oss (på engelska)