FAQ SE

Hur fungerar betalningsprocessen?
Alla bokningar bekräftas när inbetalningen har registrerats. Betalningsvillkoren är de allmänna villkor som anges av den lokala researrangören du bokat resa...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:05 AM
Hur betalar jag med AMEX?
Vi accepterar American Express men betalningen sker över telefon. När du har mottagit betalningslänken från den lokala reseagenten, kontakta Evaneos personl...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:07 AM
Hur får jag min betalningslänk?
Om du inte har mottagit någon betalningslänk kan du skicka ett meddelande till din lokala reseexpert genom att logga in på ditt Evaneos-konto på vår hemsida...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:08 AM
Min betalning går inte igenom, vad ska jag göra?
Innan du betalar är det bra att kontrollera att maxbeloppet på ditt kort är tillräckligt för att täcka summans som ska betalas. Det vanligast problemet vid ...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:11 AM
Jag har gjort en betalning, hur vet jag att ni har mottagit den?
Överföringar från en bank till en annan tar cirka 48 timmar beroende på bank. Vid mottagandet av din överföring kommer en betalningsbekräftelse att skickas ...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:12 AM
Vad gör jag om jag inte hittar min ersättning?
Du kommer att få en bekräftelse om återbetalning via e-post när den är gjord hos oss. Återbetalningar görs vanligtvis till det bankkort som användes för att...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:16 AM
Vi är flera som reser, hur betalar vi separat?
Det är enkelt att dela upp betalningen i mellan er om ni är flera som reser tillsammans.  Er reseexpert kan enkelt skapa felera betalningslänkar så att varj...
Mån, 18 mar., 2019 at 11:15 AM

Hittar du inte svaret på din fråga?

Kontakta oss (på engelska)